SalesBot

SalesBot – co to jest?

Krótka definicja

SalesBot to agent sprzedażowy oparty na AI, który odpowiada na pytania użytkownika i prowadzi go do działania (wycena, rezerwacja, zamówienie, kontakt). W epoce GEO (Generative Engine Optimization) i AEO (Answer Engine Optimization) SalesBot łączy bycie odpowiedzią (AEO) z możliwością wykonania akcji (GEO + Action), skracając ścieżkę: Pytanie → Odpowiedź → Konfiguracja → Zamówienie/Lead.

---

TL;DR

• SalesBot = agent AI łączący odpowiedź + akcję (Quote/Order/Booking/Contact).
• Działa najlepiej na treściach AI-friendly: definicje, FAQ, HowTo + JSON-LD.
• Klucz do AEO/GEO: FAQ hub (kanoniczny), encje i schema, endpointy akcji (potentialAction).

---

Jak działa SalesBot (architektura w 5 warstwach)

1. Wiedza (RAG/KB) – GEOpedia, poradniki HowTo, FAQ hub, case studies (z liczbami i datami).
2. Rozumienie intencji – klasyfikacja pytań (definicyjne, proceduralne, decyzyjne, cenowe).
3. Działanie (Actions/API) – jawne endpointy: Quote, Order, Booking, Contact.
4. Personalizacja – kontekst roli (np. Dyrektor Operacyjny / Zakupy), branży, wolumenów.
5. Obserwowalność – KPI i logi: Answer Share, Agent-to-Lead Rate, Time-to-Answer.

---

Zastosowania (B2B/B2C)

• B2B (produkcja/logistyka): dobór maszyny/konfiguracji → wycena → rezerwacja wdrożenia.
• Serwis/MRO: automatyczne „reorders” gdy kończą się materiały eksploatacyjne.
• E-commerce: asystent wyboru (porównanie, dostępność, zamówienie).
• Usługi lokalne: termin wizyty/instalacji bezpośrednio z odpowiedzi AI.

---

SalesBot a GEO/AEO — jak to połączyć

AEO (być odpowiedzią):

• Definicje (2–3 zdania), FAQ z jedną intencją (40–80 słów), HowTo.
• FAQ hub na jednym URL (kanoniczny), lokalne bloki FAQ = skróty z linkiem do huba.
• JSON-LD: FAQPage, HowTo, Article (+ BreadcrumbList).

GEO (być źródłem i działać):

• Encje i relacje: Organization → Service/Product → Article/FAQ/HowTo.
• Endpointy akcji udokumentowane na stronie + potentialAction (Contact/Order/Quote/Reserve).
• llms.txt z preferowaną nazwą marki, kanonami URL i zasadami atrybucji.

---

„Evidence box” – co pokazać obok SalesBota

• +X–Y% Answer Share w tematach pilota (okres: mm/rrrr–mm/rrrr).
• –A–B% Time-to-Answer dzięki gotowym definicjom/FAQ/HowTo.
• +M–N% Agent-to-Lead Rate po wdrożeniu CTA „bariera 0” (tel:/mailto:) i potentialAction.
  (Wstaw swoje faktyczne liczby, okres i metodologię pomiaru).

---

FAQ (AEO-friendly)

Czym SalesBot różni się od zwykłego chatbota?
SalesBot ma zdefiniowane akcje biznesowe (Quote/Order/Booking/Contact) i prowadzi do celu, a nie tylko odpowiada informacyjnie.

Czy SalesBot zastępuje marketplace lub formularz?
Nie musi. Staje się pierwszym punktem — łączy odpowiedź z bezbarierową akcją (klik-telefon/e-mail/API), często zwiększając konwersję.

Jakie dane są potrzebne, by SalesBot działał?
Baza wiedzy (definicje, FAQ, HowTo, case), encje/schema (Organization/Service/Article/FAQPage/HowTo), oraz endpointy akcji opisane publicznie.

Jak mierzyć skuteczność SalesBota?
Monitoruj Answer Share, Agent-to-Lead Rate, Time-to-Answer, CTR na potentialAction, liczbę i jakość leadów.

---

Snippet JSON-LD (DefinedTerm + FAQPage – starter)

jsonKopiujEdytuj{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "DefinedTerm",
  "@id": "https://geoknows.pl/geopedia/salesbot/#term",
  "name": "SalesBot",
  "description": "Agent sprzedażowy oparty na AI, który łączy bycie odpowiedzią (AEO) z możliwością wykonania akcji (Quote/Order/Booking/Contact) w ramach GEO.",
  "inDefinedTermSet": "https://geoknows.pl/geopedia/#set"
}

jsonKopiujEdytuj{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "inLanguage": "pl",
  "dateModified": "2025-08-13",
  "mainEntity": [
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Czym jest SalesBot?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "SalesBot to agent AI, który odpowiada na pytania i prowadzi do akcji (wycena, zamówienie, rezerwacja), łącząc AEO i GEO."
      }
    },
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Z czego składa się SalesBot?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Z bazy wiedzy (definicje/FAQ/HowTo), warstwy intencji, endpointów akcji (Quote/Order/Booking/Contact), personalizacji oraz monitoringu KPI."
      }
    }
  ]
}

---

CTA

Zamów mini-audyt „SalesBot-ready”. Sprawdzimy definicje, FAQ, HowTo, schema i potentialAction, a potem damy listę poprawek na 7 dni.
📧 kontakt@geoknows.pl

---

Powiązane hasła GEOpedia

[Czym jest GEO?] • [Czym jest AEO?] • [AI Overviews – co to jest?] • [Jak pisać sekcje FAQ pod AEO] • [Encje – co to jest?] • [JSON-LD – co to jest?]

---

Wejdź do świata widoczności w AI

📧 kontakt@geoknows.pl | 🌍 GEOknows.pl
📄 Zamów audyt obecności w AI

---